常見故障分析/檢修

1、用電源給機器供電，按開機按鈕后有開機電流，但是放開按鈕后電流就下降為零（實際是接近于零大約為幾十微安）

該故障一般是開/關機電路的三極管電流放大倍數太小或者三極管損壞，當按開機鍵時，PLAY_ON 應該為接近電池電壓、PWR_ON應該為高電平（3.3V），如果該兩點電壓異常通常是三極管損壞，在則就是場效應管（IS2305）損壞或是3.3V穩壓的LDO以及1.8V的DC/DC損壞。 

2、用電源給機器供電后，不需按鍵直接開機

該故障一般是開/關機電路的三極管損壞、或者場效應管的型號不對。

3、固件升級成功后，開機后總處于充電狀態。

?該故障一般是由于于USB_DET腳的檢測出現了異常，重點檢查USB到電池充電的二極管是否擊穿或漏電造成電池供電時USB_DET的檢測電壓達到門限值（一般為1.5V以上）；

?主控芯片的USB_DET腳被擊穿。

4、錄音有雜音 

?檢查MIC的偏置電路是否異常，經過一級RC濾波后的MIC電壓為2V左右；

?MIC損壞或是與MIC并聯的高頻旁路電容誤配、耦合電容漏電以及一級RC濾波電路參數異常特別是濾波電容容量失效；

n如果以上檢查未發現異常并且排除軟件上的相關設置無誤后，可以將主控的MIC引腳交流對地短接(用10uF左右的電容)再錄音，如果還存在噪音，可能為主控被損壞。 

5、插入耳機后外放有聲音 

n此故障一般是耳機檢測電路錯誤，檢查耳機檢測腳的電壓是否在插拔耳機的時候有電壓變化（插耳機時大約為電池電壓的一半，拔耳機時應該為3.3V）；

n確認外功放的靜音控制是否確實有效；

nAD參考電阻（連接在引腳名REXT100K引腳的100K電阻是否正常），該電阻阻值異常將引起四路的ADC（LRADC0～LRADC3）轉換錯誤。

6、播放音頻/視頻/收音機時無聲音 

n主控有音頻輸出，檢查功放是否有供電；

n主控有音頻輸出，檢查靜音控制電路是否異常，以及軟件控制方式是否和電路的控制方式一致；

n在以上判斷未發現異常時，檢查功放的交流旁路電容是否擊穿或容量變值、功放是否有損壞；

n主控無音頻輸出，檢查CODEC的外圍器件、音頻輸出管腳有無對地短路。 

7、電池電壓檢測錯誤 

n電池電壓檢測電路的分壓電阻（兩個100K）不正常 ；

n參考電阻（連接在引腳名REXT100K引腳的100K電阻是否正常），該電阻阻值異常將引起四路的ADC（LRADC0～LRADC3）轉換錯誤

8、插入USB后計算機未能識別到該USB設備 

?首先檢查1.8V、3.3V供電是否正常，如果未測到該兩組電壓，應重點檢查USB供電電路；

? USB的通信線DP、DM是否與芯片連接、是否虛焊或短路；

?如果以上都正常，再檢查芯片的復位電路是否正常；

n如果以上項目檢查都未發現異常，再考慮芯片的USB接口與計算機的通信是否異常，USB線、計算機的USB接口是否損壞。

9、升級固件時提示“NAND Flash廠商暫不被支持，固件升級失敗。”

nNAND Flash的8根數據總線（D0～D7）開路或者短路，當數據線D0～D7有被短路時會在每次插入USB接口時計算機只會認到“rockusb Device”硬件，燒入固件的時候還會出現NAND Flash廠商識別出錯； 

n1.8V、3.3V供電電壓偏低，或是電源紋波過大造成；

nUSB線阻抗特性比較差，造成機器與計算機的通信不可靠。

10、升級固件時NAND Flash識別對了，但是最后出現“據寫入失敗”提示

n原因通常是由于NAND Flash的寫入、片選、忙檢測（FCE0、FCLE/A2、FALE/RS/A1、FWEN、FWP、RD/BY）等控制線與CPU的連接出現開/短路造成 ；

nNAND Flash的控制總線FREN、FCE0、FCLE/A2、FALE/RS/A1與芯片的連接開/短路時也會引起NAND Flash讀信息錯誤從而出現NAND Flash廠商識別出錯 ；

n3.3V供電電壓偏低，或是電源紋波過大造成。NAND Flash本身損壞 。 

11、升級固件時長時間停留在“等待USB重新枚舉，請等待…”提示 

n24MHz晶振已經起振但是振蕩頻率正負偏移過大（一般用示波器實測頻率在24MHz±2MHz），造成通信異常；

n1.8V、3.3V供電電壓偏低，或是電源紋波過大造成 。

12、播放視頻時馬賽克花屏 

n該故障通常是SDRAM的地址線與CPU的連接出現了開/短路，根據馬賽克的塊的大小可以大致確定地址線異常的部位（高位地址線或地位地址線），一般越向高位地址線出現開/短路它的馬賽克的塊越大。該原因引起的馬賽克不會影響其它功能，包括在播放視頻的時候音頻仍然是正常的；

nLCD屏損壞。 

13、播放視頻時橫條花屏

n該故障通常是由LCD屏的讀寫不可靠造成，一般是LCD屏的讀寫速度太慢，可以考慮更換LCD屏，或者軟件上調整LCD的讀寫時序；   nLCD屏損壞

14、播放視頻時，偶爾出現馬賽克花屏同時音頻也出現異常 

通常該故障多表現為：播放音樂時正常，但是播放視頻時經常出現或是播放到同一片斷時出現視頻播放馬賽克，同時視頻伴音也出現異常聲音。該故障多出現再NAND Flash個別存儲單元損壞造成的，一般更換NAND Flash即可恢復正常。 

15、每次升級成功后重新插入USB，在計算機端總是被識別為“rockusb Device”硬件

n檢查各個按鈕是否有對地短路，如果是軟件上定義的固件升級按鈕對地短路了，就會出現此故障：每次聯機都會識別成“rockusb Device”硬件；

n檢查NAND FLASH是否損壞。

16、固件可以正常升級，但升級后LCD屏未能正常顯示。 

n檢查LCD的引腳定義是否與PCB上的接法一致。如果數據總線、控制總線、電源線中任意一根線出錯都會造成LCD顯示異常；

nLCD的數據總線、控制總線是否開短路；

n檢查固件中的LCD驅動程序是否為該LCD屏的驅動程序 。

17、FM不能正常收聽 

n如果在自動搜臺時，頻率變化很慢，說明FM模塊和主控芯片通訊有問題。檢查I2C線是否連接正常，上拉電阻是否正確；

n如果通訊正常但無聲，檢查FM模塊是否有音頻輸出、音頻輸出走線是否有開路、短路；

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